ERROL PARKER | Editor besar | Kontak
Medibank Private telah setuju untuk membantu membersihkan tempat tidur mereka minggu ini, memberi tahu pelanggan mereka bahwa data mereka dicuri oleh peretas bahwa mereka akan menanggung sebagian biaya untuk memperbaiki semuanya.
Namun, biaya untuk mengubah dokumen ID seperti paspor dan lisensi akan dikenakan pembayaran jeda dan akan memerlukan masa tunggu 12 bulan sebelum mereka dapat memiliki akses ke pembayaran.
Dana kesehatan yang terkepung mengatakan itu adalah langkah ke arah yang benar, kata perwakilan layanan pelanggan Kane Reece.
“Kami memanggil ANZAC Spirit di Medibank ini,” katanya.
“Pikirkan kami sebagai Simpson dan Keledainya. Kami tidak meninggalkan siapa pun. Kami bersama pelanggan kami dalam perjalanan mereka. Kami membuat dilakukan dengan situasi. Kami akan beradaptasi dan mengatasi,”
“Ada pelajaran, di kedua sisi, yang telah dipelajari. Keamanan kami sekarang jauh lebih ketat. Direktur keamanan di Medibank ini telah digantung dengan dasi Tarocash-nya dari pipa air di lantai bawah di tempat parkir. Itu hanya salah satu contoh langkah yang kami ambil untuk memperbaiki situasi ini,”
“Kami akan membantu menutupi biaya penggantian dokumen KTP. Jika Anda memerlukan paspor baru, Medibank akan menyediakan $20 untuk mendapatkan paspor baru. Itu jika Anda memiliki penutup paling dasar. Jika Anda memiliki Pertanggungan Rumah Sakit & Ekstra Terbaik, kami bahkan mungkin membayar untuk SIM baru. Cukup gesek kartu Anda di MainRoads dan semoga berhasil,”
“Namun, premi akan naik pada 1 Desember karena kami perlu memberikan parasut emas kepada CEO kami.”
Akan datang lebih banyak lagi.
